オンライン医療相談|東灘区 六甲アイランド 三上内科クリニック|内科 循環器内科

アイランドセンター駅徒歩3分 TEL:078-855-5031

オンライン医療相談

この度の新型コロナウイルスの感染拡大の状況を鑑み、三上内科クリニックではオンラインを活用した医療相談を受けていただける体制としました。
「熱がしばらく続いているが、クリニックを受診していいのか分からない」、「風邪のような症状があるが、コロナウイルス感染なのか普通の風邪なのかが判断できない」などといったお悩みがあり、不安をお抱えの方はぜひご利用ください。
※当システムは医療保険制度をご利用いただけません。全額自己負担となります。
※医療相談では聴診や検査ができませんので、“診断”はできません。

対象となる方

  • 原則18歳以上で、スマートフォンをお持ちの方
  • 発熱、咳、鼻水といった“風邪”のような症状があり、医療機関を受診すべきかお悩みの方
  • 健康診断の結果を受け取り気になる点があるものの、感染防止の観点から医療機関を受診することが心配な方
  • 感染予防のため、日常生活でどのようなことに気を付ければ良いのかアドバイスが欲しい方
  • その他健康に関する相談を気軽にしてみたい方 など

相談の流れ

  1. まずはスマートフォンで、専用のアプリ(リモートドクター)をダウンロードしてください。
  2. アプリ内の利用者登録

    ①利用者登録画面
    アプリを起動後「医療相談 予約」→「利用者登録がまだの方はこちら」を選択します。

    利用者登録画面

    ②利用者情報入力
    相談を希望される方のお名前や生年月日などの基本情報を入力していただきます。
    医療機関コードには、2819を入力してください。

    利用者情報入力

    ③登録内容確認
    登録内容確認画面より入力された内容を確認し、「利用規約」「個人情報保護方針」に同意して頂き「利用規約に合意し登録する」をタップすると登録完了です

    登録内容確認

    ④ログイン
    登録されたメールアドレス、パスワードの入力をし「ログインする」を選択します。
    「次回からログインを不要にする」にチェックを入れると次回からログインした画面から始まります。

    ;ログイン画面
  3. 希望日時を予約

    アプリにログイン後、「医療相談 予約」→より、予約したい日ををカレンダーより、時間を選択肢より選んでください。

    希望日時を予約 希望日時を予約

    予約ができる日のみ選択できます。
    予約が完了すると、登録されたメールアドレスに予約確認メールが届きますのでご確認ください。

  4. 医療相談予約日当日

    ①予約時間までに、「医療相談料(※)」を事前に「クレジット決済」にてお支払いください。

    ※決済は予約当日のみ行うことができますので、必ず予約時間前に余裕を持ってアプリにログインしてください。

    「クレジット決済」は外部サイト「PayPal」で行います。
    支払先は運営会社「株式会社アイソル」になります。

    ②予約時間になりましたら、予約情報の「接続」ボタンをタップし、接続します。
    「接続」が「待機中」に変わりますので、この状態で当院からのビデオチャットコールをお待ちください。
    なおビデオチャット時には、イヤホンの利用をお薦めします。

    医療相談予約日当日

ご利用料金

医療相談は10分3,000円(税別)です。医療保険制度はご利用いただけませんので、全額自己負担となります。

注意点

医療相談は“診療”ではありません。必要な検査もできないため“診断”ができず、お薬の処方もいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
症状やお悩みをお伺いし、医療機関にかかるべきか、否か?かかるべき場合はどういった医療機関が適切か?日常生活で気を付けていただくべきポイントなどをお伝えさせていただきます。

PAGE TOP