待ち時間が長いと思っていませんか?予約管理で待ち時間はほぼゼロ!

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待ち時間が長いと思っていませんか?予約管理で待ち時間はほぼゼロ!

「病院の待ち時間って、なんでこんなに長いの…」「せっかくの休みが待ち時間でつぶれてしまった」——そんな風に感じたことはありませんか?病院での待ち時間は、患者さんにとって大きなストレスであり、受診をためらう理由の一つにもなっています。
三上内科クリニックは、「予防医療を通じて健康資産を守る」ことを理念に掲げ、患者さんの大切な時間を守ることも、健康を守るための重要な要素だと考えています。このページでは、当院が導入している予約管理システムと、それによってどのようにして待ち時間をなくし、スムーズな診療を実現しているかについて詳しくご説明します。

病院の待ち時間が生まれるのはなぜ?

多くのクリニックで待ち時間が発生する主な理由は、診療内容や患者さんの状況が一人ひとり異なるため、診療時間が予測できないことにあります。

急患の発生 予期せぬ体調不良の患者さんが来院し、緊急で対応する必要がある。
診療内容の変動 診察だけでなく、検査や処置が必要になり、予定より時間がかかる。
患者さんの質問・相談 診察中に患者さんからの質問や相談が増え、時間が長引く。

これらの理由から、多くのクリニックでは診療がずれ込み、結果的に患者さんの待ち時間が長くなってしまいます。

三上内科クリニックが待ち時間をなくすための取り組み

三上内科クリニックでは、患者さんの「待ち時間」という負担を軽減するために、予約管理を徹底しています。これにより、患者さんがご自身のスケジュールに合わせて、スムーズに診療を受けられる体制を整えています。

オンライン・電話での予約を推奨

当院では、オンライン予約またはお電話での事前予約を推奨しています。

オンライン予約 24時間いつでも、スマートフォンやパソコンから簡単に予約ができます。空き状況が一目で分かり、ご自身の都合に合わせて予約日時を決められます。
電話予約 受付スタッフが丁寧に対応し、予約のお手伝いをします。

完全予約制の導入

当院では、予約された患者さんを優先的にご案内する体制を徹底しています。これにより、来院された際には、ほとんど待ち時間なくスムーズに診察室へご案内できます。
(※)もちろん、急な体調不良や緊急性の高い症状の場合は、予約がなくても診察いたします。その際も、予約の患者さんと状況に応じて、できるだけ迅速に対応しますのでご安心ください。

予約システムによる待ち時間の可視化

予約システムを活用することで、患者さんの来院状況をリアルタイムで把握し、診療の進行を適切に管理します。これにより、予期せぬ遅れが発生した場合でも、患者さんにあらかじめご連絡し、来院時間の調整をお願いするなど、柔軟な対応を可能にしています。

待ち時間ゼロで「健康資産」を守るメリット

待ち時間をなくすことは、単に時間の節約になるだけではありません。これは、あなたの「健康資産」を守ることにもつながります。

治療の継続が容易に

待ち時間が少ないことで、仕事や家事、育児で忙しい方も通院の負担が減り、治療を継続しやすくなります。

健康への意識が向上

ストレスなく通院できることで、定期的な健康チェックや予防医療への意識が高まります。

安心して相談できる時間

焦って話す必要がなく、医師に体調や不安な点をじっくりと相談できます。

三上内科クリニックは「待ち時間ゼロ」を目指します

当院は、患者さんの健康を守ることは、時間的なストレスをなくすことから始まると考えています。
「忙しいから病院は後回し…」
「待ち時間が嫌で、症状が悪化してから行く…」
そんな悪循環を断ち切るために、私たちは、「予約管理」と「患者さんへの配慮」を徹底し、待ち時間ゼロを目指しています。
あなたの健康と時間を大切にする医療を、三上内科クリニックは提供します。

〒658-0032神戸市東灘区向洋町中3丁目2-2

診療時間 日・祝
8:30 - 11:30 ×
16:00 - 19:00 × × ×

休診日:木曜午後、土曜午後、日曜・祝日
毎週火曜日の16時〜18時に皮膚科専門医による診察を行っております。
混雑が予想されますので、受診をご希望の方は事前にお電話でご予約ください。

「アイランドセンター駅」徒歩3分

駐車場有

お電話078-855-5031

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